Galeri Foto Renaissance Bali Nusa Dua Resort
Renaissance Bali Nusa Dua Resort
Alamat: Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Jl. Nusa Dua, Bali, 80361, Indonesia
Kunjungi Website Renaissance Bali Nusa Dua Resort
Lokasi Renaissance Bali Nusa Dua Resort
Review Pengunjung Renaissance Bali Nusa Dua Resort
Di tambah lagi hanya meminta late check out 1 jam saja harus tarik urat dengan receptionist dan hanya diberikan 30 saja.
Fasilitas kolam renang yg mereka sebutkan ada 4 buah, dan hanya jumlah yg banyak, tapi biasa saja dari bentuk. Malah menjadi sangat sulit kalau traveling dengan anak2 kecil, karena pengawasan jadi harus terfokus di 1 kolam saja. Lokasi kolam yg saling berjauhan jadi tidak kids friendly.
Over all, apakah chain hotel ini (marriot) yg seperti ini atau terutama hotel ini saja yg front desk staff nya mempunyai tendency
jutek/rude? Untuk peace of mind saya secara pribadi, saya akan menghindari hotel ini dan tidak akan kembali lagi.
Saya sangat terkejut dengan pengalaman buruk saat sarapan tanggal 26 Juli 2025.
Pelayanan dari staf yang membuat crepes sangat mengecewakan.
Saya memesan crepes dengan isi Nutella dan peanut butter, tetapi yang diberikan hanya Nutella.
Yang paling mengecewakan, crepes yang seharusnya untuk saya—yang sudah menunggu lama—hampir diberikan kepada orang lain yang baru datang, hanya karena tamu tersebut menjanjikan akan memberikan ulasan yang baik.
Setelah saya protes, staf tidak menunjukkan rasa bersalah ataupun meminta maaf. Mereka malah langsung menyodorkan crepes ke saya tanpa piring.
Apakah saya harus memegang crepes pakai tangan kosong ?
Crepes yang diberikan pun tidak sesuai pesanan. Saat saya tanya, jawabannya hanya, “Nutella.” Saya kembali mengingatkan bahwa saya pesan Nutella dan peanut butter.
Dan lagi-lagi, tidak ada permintaan maaf—hanya berkata singkat: “Iya, dibuatkan lagi yang baru.”
Hotel bintang lima, tapi pelayanannya terasa seperti kaki lima. 👎🏻
Ditambah lagi, buka tutup gerbang portal sangat lambat dan tidak praktis bagi tamu yang membawa kendaraan. Hal ini mengganggu kenyamanan keluar-masuk hotel.
Sangat disayangkan, karena dengan harga serupa, kami bisa mendapat hotel lain yang pelayanannya jauh lebih baik dan fasilitas lebih memuaskan.
Saya sedikit menyesal karena suami saya sudah terlanjur membeli paket Encore. 😅
Tapi saya masih bersyukur, karena suami belum membeli paket Marriott Vacation Club (MVC).
Bayangkan jika sudah berkomitmen 32 tahun tapi mendapatkan pengalaman seperti ini.
Bagi kami, kenyamanan saat menginap adalah hal yang utama.
Sayangnya, hotel ini gagal total dalam memberikan pelayanan yang sesuai dengan kelasnya
Sikap dan pelayanan staff terhadap rombongan corporate seperti kami terasa berbeda dibandingkan dengan tamu yang datang berlibur. Hal ini membuat saya merasa tidak nyaman selama menginap di sini.
Saya berharap manajemen dapat melatih staff untuk memberikan pelayanan yang konsisten kepada semua tamu, terlepas dari tujuan kedatangan mereka. Karena pengalaman ini, saya tidak merekomendasikan resort ini untuk kegiatan rapat serupa.
Kamar pertama yang kami dapat sangat lembab dan bau apek sampai menyebabkan saya batuk semalaman. Setelah komplain baru diberi air purifier. Akhirnya kami minta pindah kamar karena tidak tahan.
Proses check-out juga bermasalah—kami ditagih biaya tambahan yang ternyata kesalahan staf hotel. Untungnya, ada satu staf FO yang ramah dan membantu saat kami pindah kamar, tapi sisanya sangat mengecewakan.
Manajemen perlu evaluasi serius, terutama dalam pelayanan terhadap tamu lokal.
Lah iya ini barang saya, saya habis jalan” ke pantai 😭😭 kurang perhatian sepertinya sampai dia tidak tahu saya sudah masuk daritadi hahaha
Update Review Terbaru Renaissance Bali Nusa Dua Resort Di Google Maps
Pencarian Transportasi, Akomodasi, Tempat Wisata Dan Kuliner Bali
Kenapa Anda Harus Memilih Menggunakan Layanan Bagus Transport Bali?
Kami melayani transportasi sewa bus dan mobil pariwisata di seluruh wilayah Bali dan sekitarnya antara lain: Denpasar, Badung, Tabanan, Jembrana - Negara, Singaraja - Buleleng, Karangasem - Amlapura, Bangli, Semarapura - Klungkung, Gianyar.
Kami memiliki dan langsung mengoperasikan armada pariwisata di Bali. Kami berpengalaman puluhan tahun tetap setia melayani kebutuhan transportasi pariwisata di Bali. Pemesanan mudah dan cepat online 24 jam sepanjang hari memudahkan pemesanan unit Bagus Transport Bali untuk Anda. Layanan Pelanggan kami selalu siaga untuk membantu Anda, menjawab pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah Anda. Keselamatan, kebersihan dan kenyamanan Anda selama di Bali menjadi prioritas utama layanan kami.
Armada pariwisata kami di lengkapi dengan fasilitas AC, TV, Audio, Karaoke, Reclining Seat dengan kapasitas tempat duduk yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda serta untuk kenyamanan Anda selama wisata di Bali.
BAGUS Bali Bus Tours & Transport Services berpengalaman selama puluhan tahun melayani ribuan wisatawan baik Domestik maupun Internasional di Bali. BAGUS Bali Bus Tours & Transport Services didukung dengan armada Pariwisata terbaik serta memiliki team operasional dengan Sumber Daya Manusia terlatih yang selalu dinamis dalam melayani dan selalu mengutamakan keselamatan serta kenyamanan Anda selama berada di Bali.
Jadi jangan ragu serta berlama-lama menghabiskan waktu untuk mencari lagi. Segera hubungi kami sekarang juga jika Anda mencari layanan Transportasi Bisnis Dan Pariwisata terbaik selama Anda di Bali.
Untuk informasi, pemesanan dan keterangan lengkap silahkan hubungi Bagus Transport Bali:
Sewa Bus, Minibus, Mobil Dan Paket Wisata Di Bali
Kami Juga Ada Di:
Facebook: @BagusBaliBus
Instagram: @BagusBaliBus
Tiktok: @BagusBaliBus
Youtube: @BagusTransportBali
Lokasi kami:
BAGUS Bali Bus Tours & Transport Services
Telepon: 081-236-087-666
Galeri Foto Bagus Transport Bali
Tentang Sewa Bus Bali
BAGUS Transport Bali Memiliki Legalitas Badan Hukum Berbentuk Perseroan Terbatas (PT.) Bernama PT. RIFKY BAGUS MAKMUR Dan Terdaftar Sebagai Penyelenggara Angkutan Orang Dengan Kendaraan Bermotor Umum Tidak Dalam Trayek Untuk Keperluan Pariwisata Yang Diatur Dalam Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia Nomor PM 32 Tahun 2016 Tentang Penyelenggaraan Angkutan Orang Dengan Kendaraan Bermotor Umum Tidak Dalam Trayek.
Hotel cukup bagus dan terlihat masih baru dan terlihat bagus dan terawat. Hanya pengalaman kami pertama kali ini membuat kami segan untuk kembali, dimana bagian petugas yang super jutek terutama di bagian front desk dinning, membuat mood pagi2 sudah tidak enak. Lokasi parkir yg tidak bersahabat utk orang yg traveling dengan mobil dan tidak mau mempergunakan free valet nya, karena lokasi nya jauh dan tidak ada akses utk menuju lobby. Mereka menyediakan buggy car, tp service ini sangat sulit d akses juga.
Di tambah lagi hanya meminta late check out 1 jam saja harus tarik urat dengan receptionist dan hanya diberikan 30 saja.
Fasilitas kolam renang yg mereka sebutkan ada 4 buah, dan hanya jumlah yg banyak, tapi biasa saja dari bentuk. Malah menjadi sangat sulit kalau traveling dengan anak2 kecil, karena pengawasan jadi harus terfokus di 1 kolam saja. Lokasi kolam yg saling berjauhan jadi tidak kids friendly.
Over all, apakah chain hotel ini (marriot) yg seperti ini atau terutama hotel ini saja yg front desk staff nya mempunyai tendency
jutek/rude? Untuk peace of mind saya secara pribadi, saya akan menghindari hotel ini dan tidak akan kembali lagi.
Ini adalah pertama kalinya saya memberikan bintang 1 untuk hotel bintang 5.
Saya sangat terkejut dengan pengalaman buruk saat sarapan tanggal 26 Juli 2025.
Pelayanan dari staf yang membuat crepes sangat mengecewakan.
Saya memesan crepes dengan isi Nutella dan peanut butter, tetapi yang diberikan hanya Nutella.
Yang paling mengecewakan, crepes yang seharusnya untuk saya—yang sudah menunggu lama—hampir diberikan kepada orang lain yang baru datang, hanya karena tamu tersebut menjanjikan akan memberikan ulasan yang baik.
Setelah saya protes, staf tidak menunjukkan rasa bersalah ataupun meminta maaf. Mereka malah langsung menyodorkan crepes ke saya tanpa piring.
Apakah saya harus memegang crepes pakai tangan kosong ?
Crepes yang diberikan pun tidak sesuai pesanan. Saat saya tanya, jawabannya hanya, “Nutella.” Saya kembali mengingatkan bahwa saya pesan Nutella dan peanut butter.
Dan lagi-lagi, tidak ada permintaan maaf—hanya berkata singkat: “Iya, dibuatkan lagi yang baru.”
Hotel bintang lima, tapi pelayanannya terasa seperti kaki lima. 👎🏻
Ditambah lagi, buka tutup gerbang portal sangat lambat dan tidak praktis bagi tamu yang membawa kendaraan. Hal ini mengganggu kenyamanan keluar-masuk hotel.
Sangat disayangkan, karena dengan harga serupa, kami bisa mendapat hotel lain yang pelayanannya jauh lebih baik dan fasilitas lebih memuaskan.
Saya sedikit menyesal karena suami saya sudah terlanjur membeli paket Encore. 😅
Tapi saya masih bersyukur, karena suami belum membeli paket Marriott Vacation Club (MVC).
Bayangkan jika sudah berkomitmen 32 tahun tapi mendapatkan pengalaman seperti ini.
Bagi kami, kenyamanan saat menginap adalah hal yang utama.
Sayangnya, hotel ini gagal total dalam memberikan pelayanan yang sesuai dengan kelasnya
Saya menginap di resort ini untuk menghadiri rapat. Sebagai seseorang yang sudah bertahun-tahun menghadiri corporate event di berbagai hotel di Bali, saya merasakan perbedaan perlakuan staff yang cukup mencolok antara tamu bisnis dan tamu leisure, terutama turis asing.
Sikap dan pelayanan staff terhadap rombongan corporate seperti kami terasa berbeda dibandingkan dengan tamu yang datang berlibur. Hal ini membuat saya merasa tidak nyaman selama menginap di sini.
Saya berharap manajemen dapat melatih staff untuk memberikan pelayanan yang konsisten kepada semua tamu, terlepas dari tujuan kedatangan mereka. Karena pengalaman ini, saya tidak merekomendasikan resort ini untuk kegiatan rapat serupa.
Menginap di Renaissance Nusa Dua sangat mengecewakan. FO Manager bersikap arogan dan terkesan diskriminatif terhadap tamu lokal—dipaksa bicara dalam bahasa Inggris padahal kami semua orang Indonesia. Check-in tidak ramah, tanpa senyum, dan tidak profesional.
Kamar pertama yang kami dapat sangat lembab dan bau apek sampai menyebabkan saya batuk semalaman. Setelah komplain baru diberi air purifier. Akhirnya kami minta pindah kamar karena tidak tahan.
Proses check-out juga bermasalah—kami ditagih biaya tambahan yang ternyata kesalahan staf hotel. Untungnya, ada satu staf FO yang ramah dan membantu saat kami pindah kamar, tapi sisanya sangat mengecewakan.
Manajemen perlu evaluasi serius, terutama dalam pelayanan terhadap tamu lokal.
It’s my 2nd times stayed here, all good. Sayang sekali ngga tembus pantai lgsg, tapi disediakan shuttle yg mengantar ke private beach. Sampai di pantai kami di kira orang asing menyelinap masuk “maaf bu kursi ini ada orangnya krn ada barangnya” (mengusir secara halus)
Lah iya ini barang saya, saya habis jalan” ke pantai 😭😭 kurang perhatian sepertinya sampai dia tidak tahu saya sudah masuk daritadi hahaha